|
|
| |
 |
| UNSERE
GEWÄHRLEISTUNGEN |
| |
|
|
Stornierung:
Wenn Sie uns Ihre Annulation 48 Stunden vor Ankunft mitteilen,
verrechnen wir Ihnen keine Stornierungsgebühr. Bei
Spätstornierungen, d.h. nach weniger als 48 Stunden vor Ankunft,
verrechnen wir Ihnen eine Uebernachtung. |
|
 |
Minderpreis
gewährleistet:
Unsere Preise werden ständig aktualisiert. Durch die direkte
Buchung zwischen dem Kunden und dem Hotel sind die Tarife frei von
Vermittlerkosten und Komissionen. |
|
 |
Sicherheitssystem SSL:
Wir erforden nur die unbedingten Personaldaten für die Buchung, Ihre
Personaldaten werden durch SSL Technologie übersendet, den Banken
vergleichbar. |
|
 |
Sprechen Sie mit uns 24 Stunden / 7 Tage
:
Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage in der Woche unter Telefon
+34 972 25 66 73 oder E-mail
info@hotelmontecarlo.net
zur Verfügung. |
|
 |
Datenschutz:
Die von uns beantragten Personaldaten
werden nur für Ihre Buchung verwendet und unterliegen einer
anerkannten Datenschutzagentur (DSA). |
|
 |
Bezahlung direkt im Hotel: Die Bezahlung erfolgt erst im Hotel
und nicht bereits bei der Buchung. Die Angaben der Kreditkarte benötigen
wir nur als Absicherung, bei der Buchung wird Ihre Kreditkarte nicht
belastet. |
|
|
Das Hotel Montecarlo
garantiert Ihnen mit diesem online Buchungssystem die
optimalsten Preise. Falls Sie nach Ihrer Buchung innerhalb von 24
Stunden einen besseren Preis finden, verpflichtet sich das Hotel
Montecarlo Ihnen den besseren Preis plus zusätzlich 10% Ermässigung
zu gewähren. |
|
Bei jeglichen Tarifen gültig ? |
|
Der beste vom Hotel Montecarlo
gewährleistete Tarif trifft für alle öffentlichen Tarife im Netz zu.
Diese Tarife werden nicht
für
Gruppen, Touroperatoren, Vereine, usw.
angewendet. |
|
Wie
beschwere ich mich ? |
|
Falls Sie
innerhalb von 24 Stunden
einen niedrigeren Tarif als den von
unserer online Buchung finden, dann richten Sie Ihre Beschwerde
zusammen mit einem Beweis des besseren Tarifs an unser Reservierungsbüro
(
email
oder Fax unter folgender Nummer
+34
972
25 57 03).
Nach Prüfung
Ihrer Beschwerde (unter Berücksichtigung
des Wechseltarifs) wird sich unser Reservierungsbüro mit Ihnen
in Verbindung setzen. |
|
