|
|
| |
 |
| |
| ¿LA NOSTRA
GARANTIA?
|
| |
|
|
Anul·lacions en cas
d’anul·lació, no cobrem res si aquesta es produeix abans de 48 hores
de la seva arribada, per les anul·lacions entre 48 hores i 0 hores
només cobrem la primera nit d’estada. |
|
 |
Preu mínim
GARANTIT:
Els nostres preus estan constantment actualitzats i són fixats pel
propi hotel a través d’un sistema d’administració propi de l’hotel,
oferint-li sempre tarifes directes entre l’hotel i el client sense
intermediaris ni comissions. |
|
 |
Sistema segur SSL:
Només els demanem les dades necessàries per efectuar la reserva, les
seves dades són transmeses mitjançant tecnologia SSL, la mateixa que
utilitzen els bancs. |
|
 |
Parli
amb nosaltres 24h / 7d :
El nostre servei d’atenció al client està disponible per ajudar al
client els set dies de la setmana, més informació trucant al telèfon
+34 972256673 o enviant un email a:
info@hotelmontecarlo.net |
|
 |
Protecció de Dades:
Les dades que se li sol·licitaran, estan en unes bases de dades que
estan registrades en l'APD, Agencia de Protecció de Dades. Aquestes
dades únicament se li sol·licitaran per poder realitzar la
reserva. |
|
 |
Pagament directe a l’hotel: No carreguem cap quantitat a la seva
targeta de crèdit, realitzarà la totalitat del pagament a l’hotel. |
|
|
Hotel Montecarlo li garanteix que les tarifes que troba en el seu
sistema de reserves Online són les tarifes més baixes disponibles. Si
fa una reserva en la nostra pàgina Web i, dins les 24 hores posteriors
a la reserva, troba una tarifa més baixa disponible pel públic en
alguna altra pàgina, l’hotel Montecarlo li cobrarà la tarifa més
baixa i a més li farà un descompte addicional del 10%. |
|
¿és aplicable a totes les
tarifes? |
|
La
Millor Tarifa Garantida de l’hotel Montecarlo s’aplica a les tarifes
publicades que estan disponibles pel públic en general dins la xarxa.
No s’aplica a tarifes de grups, contractes especials, Tour Operadors,
Membres d’associacions, etc. |
|
¿Com puc enviar una reclamació? |
|
Si
troba una tarifa més baixa que la que vostè va reservar a la nostra
Web passades 24 hores, haurà d’enviar una reclamació de Millor Preu
Garantit a la nostra Central de Reserves. Preguem enviïn un
email o un fax al número 972 25 57 03 junt amb la prova de que ha
trobat una tarifa més baixa (aquesta ha d’explicar les normes i las
restriccions que s’apliquen a la tarifa i ha d’estar disponible). La
nostra Central de Reserves comprovarà que la informació sigui
correcta, i de ser així ens posarem en contacte amb el client per
informar-li del canvi de tarifa. |
|
